5 revelaciones sobre bitcoin de ing 2015 mobile banking survey

Nassim Haramein 2015 - The Connected Universe (Septiembre 2018).

Anonim

La firma internacional de investigación contratada por ING Bank, Ipsos, encuestará a 14.829 usuarios de Internet de 13 países europeos, Estados Unidos y Australia. ING preguntó a los participantes sobre banca móvil, pagos y moneda digital, como bitcoin.

El informe tiene algunas ideas aleccionadoras sobre cómo se está llevando a cabo la adopción de Bitcoin en Occidente, incluyendo lo que los consumidores consideran los mayores beneficios y problemas de los pagos móviles.

1. La gente usa menos efectivo

Según los consumidores europeos, el efectivo está en camino. Cuando se les preguntó si el uso de efectivo disminuyó en el último año, el 50 por ciento de los participantes europeos respondieron que sí. Y del grupo que respondió que sí, el 80 por ciento cree que esa tendencia continuará durante el próximo año. El 50 por ciento en Australia y el 54 por ciento en los Estados Unidos consideraron que el uso de efectivo también había disminuido durante el año pasado.

Austria y Alemania tenían el porcentaje más bajo de personas que pensaban que estaban usando menos efectivo, con solo el 31 por ciento diciendo que sí. Turquía, Polonia e Italia tuvieron la más alta, con un 60 por ciento o más diciendo que estaban usando menos.

2. La confianza es la mayor barrera

El 42% de los encuestados europeos que no han usado una aplicación de pago móvil dicen: "No confío en ello" es la razón principal. La confianza fue seguida de cerca por "Todavía no se tiene la oportunidad de usarlo", que obtuvo el 41 por ciento. Los siguientes fueron "No lo entiendo" al 10 por ciento, "No es más fácil" al 9 por ciento y "Es más difícil hacer un seguimiento de lo que gasto" con un 8 por ciento.

A los participantes que tenían aplicaciones de pago móvil se les preguntó en quién confiaban más para crear aplicaciones de pago móvil. "Mi banco" fue el primero con un 81 por ciento. Los grupos con nombre (Google, Apple, etc.) ingresaron con solo el 5 por ciento, mientras que los sitios web de redes sociales (Twitter, Facebook, etc.) obtuvieron el 4 por ciento. Solo el 2 por ciento de los participantes dijeron que otros bancos.

3. ¿Bitcoin es el futuro de los pagos?

La mayoría de los participantes en los Países Bajos, Luxemburgo, Reino Unido, Alemania y Austria dijeron que no. Y el 72 por ciento de los participantes en Europa dijeron que no tenían una opinión o no. A Australia y los Estados Unidos les fue un poco mejor, con menos de la mitad de desacuerdo.

Sin embargo, el 45 por ciento de los encuestados turcos respondieron que Bitcoin era el futuro de los pagos. Turquía obtuvo el puntaje más alto y fue seguido por Italia con un 43 por ciento y España con un 33 por ciento.

Estos países también tuvieron la mayor cantidad de personas que usaron la moneda digital en los últimos 12 meses (como leerá a continuación).

4. La conciencia de Bitcoin sigue siendo baja, pero los usuarios son creyentes

A pesar de la exageración de los medios y de los titulares de periódicos, muchos europeos todavía no saben qué es Bitcoin y solo una pequeña parte lo ha usado realmente. Cuando se preguntó a los participantes europeos si en los últimos 12 meses habían usado moneda digital, el 24 por ciento respondió que no, el 49 por ciento respondieron que no tenían idea de qué se trataba y solo el 4 por ciento respondió que sí.

Cincuenta y dos por ciento de los participantes australianos respondieron que no saben lo que es Bitcoin y 43 por ciento de los Estados Unidos respondieron de manera similar.

Turquía tuvo el porcentaje más alto de personas que usaron la criptomoneda, con el 9 por ciento respondiendo que sí. Italia y Estados Unidos empataron en el segundo lugar con un 7 por ciento. Polonia quedó en tercer lugar con un 6 por ciento, y España quedó en cuarto lugar con un 5 por ciento.

Los países europeos con la mayor cantidad de usuarios de criptomonedas también fueron los países con porcentajes más altos de personas que creían que era el futuro de los pagos.

5. Los pagos móviles que no son de Bitcoin están ganando

Si bien los pagos móviles en su conjunto siguen siendo de nicho y no principales, parece que Bitcoin está perdiendo frente a las aplicaciones de pago móvil más convencionales creadas por los bancos y las startups de tecnología financiera (fintech). Mientras que países como Turquía y Estados Unidos tenían más del 60 por ciento de participantes que decían que estaban usando aplicaciones de banca móvil en los últimos 12 meses, ninguno de los países tenía más del 10 por ciento de personas que habían usado Bitcoin previamente.

El estudio muestra que los pagos móviles en su conjunto están creciendo, y los países con la mayor adopción de banca móvil y pagos también tienden a tener el mayor porcentaje de personas que han usado y creen en Bitcoin.

Puede leer aquí los hallazgos de la encuesta (descargar).